Résumé en français à la fin de l'article.
En af de helt store skræmmefaktorer i forbindelse med det franske marked er landets påståede bureaukrati. Business i Frankrig bliver ofte kædet sammen med: skrankepaver, papirarbejde, forældede processer, barrierer, og er egentligt bare synonym med: besværligt og tidskrævende. Men er det nu også sådan, det forholder sig?
I Frankrig er systemet anderledes end i Danmark. Som forretningsdrivende er håndskreven udfyldelse af visse dokumenter, checks som betalingsmiddel i nogle tilfælde samt personlige opkald til myndigheder i stedet for online selvbetjening da også en større del af hverdagen i Frankrig end i Danmark. Men Frankrig har rykket sig rigtig meget de sidste par år! Næsten alt kan (og snart skal) nu også foregå elektronisk, og det er de færreste steder, hvor der stadig er behov for at gribe til kuglepennen. Måske har man bare givet de it-forskrækkede forretningsdrivende lidt mere tid til at vænne sig til den elektroniske æra. Så lidt efter lidt bliver papir og pen en saga blot også i Frankrig.
Franskmænds betalingsvaner har i høj grad også ændret sig fra papir til elektronik. I 1998 blev 45 % af alle betalinger i Frankrig foretaget med checks og 20 % med betalingskort. I 2013 var betalinger med checks faldet til 14 %, hvorimod 50 % blev betalt via betalingskort. I Frankrig bruger man altså stadig checks, men der er en rivende udvikling i gang. På de nyeste kreditkort bruger man kontaktløs betalingsfunktion, og man skal ikke længere trykke sin kode for beløb op til 20 €.
Og her må jeg så nødvendigvis linke til en klassiker om fransk bureaukrati: Asterixfilmen
Så ja, Frankrig kan være bureaukratisk, men der er ikke brug for andet end tålmodighed og så bare blive ved, indtil alt er på plads. Men er Frankrig i bund og grund mere bureaukratisk end Danmark? Jeg skal hilse og sige, at Danmark også er et bureaukratisk land, når man kommer udefra, og jeg kan underholde med mange anekdoter herom. Er man ikke født med CPR-nummer, CVR-nummer eller Nem ID, møder man også både omfattende bureaukrati og skrankepaver i Danmark.
Catamaran har i over 20 år assisteret danske virksomheder på det franske marked og har i den grad oplevet udviklingen op igennem tiden. Her hjælper vi danske firmaer med at komme rigtigt fra start – noget som Catamaran altid har haft fokus på. Og er tingene gået i hårdknude, kan en personlig opringning til myndighederne hjælpe på vej. Også her er Catamaran parat med sin hjælp.
Court résumé en français :
Les Danois s'imaginent que toutes les démarches en France sont compliquées et qu'une grande bureaucratie règne. Ce préjugé a pu se vérifier par le passé, mais aujourd'hui, beaucoup de démarches se font par Internet et on utilise d'avantage les paiements électroniques. Le monde de l'entreprise est largement passé au numérique... mais il existe tout de même toujours quelques lourdeurs administratives...
En af de helt store skræmmefaktorer i forbindelse med det franske marked er landets påståede bureaukrati. Business i Frankrig bliver ofte kædet sammen med: skrankepaver, papirarbejde, forældede processer, barrierer, og er egentligt bare synonym med: besværligt og tidskrævende. Men er det nu også sådan, det forholder sig?
I Frankrig er systemet anderledes end i Danmark. Som forretningsdrivende er håndskreven udfyldelse af visse dokumenter, checks som betalingsmiddel i nogle tilfælde samt personlige opkald til myndigheder i stedet for online selvbetjening da også en større del af hverdagen i Frankrig end i Danmark. Men Frankrig har rykket sig rigtig meget de sidste par år! Næsten alt kan (og snart skal) nu også foregå elektronisk, og det er de færreste steder, hvor der stadig er behov for at gribe til kuglepennen. Måske har man bare givet de it-forskrækkede forretningsdrivende lidt mere tid til at vænne sig til den elektroniske æra. Så lidt efter lidt bliver papir og pen en saga blot også i Frankrig.
Franskmænds betalingsvaner har i høj grad også ændret sig fra papir til elektronik. I 1998 blev 45 % af alle betalinger i Frankrig foretaget med checks og 20 % med betalingskort. I 2013 var betalinger med checks faldet til 14 %, hvorimod 50 % blev betalt via betalingskort. I Frankrig bruger man altså stadig checks, men der er en rivende udvikling i gang. På de nyeste kreditkort bruger man kontaktløs betalingsfunktion, og man skal ikke længere trykke sin kode for beløb op til 20 €.
Selvom den elektroniske æra for alvor er i gang i Frankrig, skal man dog stadig holde tungen lige i munden, når man som dansk virksomhed vil ind på det franske marked. Det handler meget om at sende de helt rigtige papirer ind fra starten for at undgå at blive fanget i det bureaukratiske spind. Hvis dokumenterne er i orden, og det rigtige bliver indgivet i første omgang - både elektronisk og i papirform (hvis det kræves) - kan processerne foregå ganske problemfrit efter min erfaring. Hvis der derimod er grus i maskineriet fra start, kan det godt gå hen og blive lidt mere tidskrævende og trække gevaldigt på tålmodigheden.
Og her må jeg så nødvendigvis linke til en klassiker om fransk bureaukrati: Asterixfilmen
Så ja, Frankrig kan være bureaukratisk, men der er ikke brug for andet end tålmodighed og så bare blive ved, indtil alt er på plads. Men er Frankrig i bund og grund mere bureaukratisk end Danmark? Jeg skal hilse og sige, at Danmark også er et bureaukratisk land, når man kommer udefra, og jeg kan underholde med mange anekdoter herom. Er man ikke født med CPR-nummer, CVR-nummer eller Nem ID, møder man også både omfattende bureaukrati og skrankepaver i Danmark.
Catamaran har i over 20 år assisteret danske virksomheder på det franske marked og har i den grad oplevet udviklingen op igennem tiden. Her hjælper vi danske firmaer med at komme rigtigt fra start – noget som Catamaran altid har haft fokus på. Og er tingene gået i hårdknude, kan en personlig opringning til myndighederne hjælpe på vej. Også her er Catamaran parat med sin hjælp.
Court résumé en français :
Les Danois s'imaginent que toutes les démarches en France sont compliquées et qu'une grande bureaucratie règne. Ce préjugé a pu se vérifier par le passé, mais aujourd'hui, beaucoup de démarches se font par Internet et on utilise d'avantage les paiements électroniques. Le monde de l'entreprise est largement passé au numérique... mais il existe tout de même toujours quelques lourdeurs administratives...
Andel: